RDS Commander
Общая архитектура системы
Система состоит из следующих компонентов:
- системы управления на сервере,
- агента на банкомате, контролирующего наличие устройств и обеспечивающего передачу данных на сервер,
- автоматизированные рабочие места пользователей системы
Сетевая схема системы
Назначение системы "RDS Commander"
Система "RDS Commander" позволяет:
- Оперативно получать и обрабатывать информацию для претензионной работы (видеоматериалы, электронный журнал, логи),
- Контролировать доступность банкоматов в реальном режиме времени,
- Легко, удобно и безопасно производить загрузку изображений и видеоматериалов для проведения рекламных кампаний на банкоматах,
- Дистанционно загружать ПО на банкоматы (как версии самой системы "RDS Commander", так и новые версии шаблонов валют на SelfServ и др.),
- Отображать программно-аппаратный состав банкоматов и отслеживать историю функционирования каждого устройства с момента первого подключения до списания (доступность, ремонты, перемещения, обновление ПО, смена внутрибанковских номеров и т.п.),
- Создавать разнообразные отчеты на основе информации, хранящейся в системе,
- Унифицировать установленное на банкоматах ПО,
Основные функции системы "RDS Commander"
Наблюдение и скриншот
Функция предназначена для удобного получения изображения с экрана удаленного терминала, а также контроля обновления клиентских экранов. В случае наличия двух графических экранов - оба изображения отображаются вместе.
Поддержка видеонаблюдения
Аппаратно-программными комплексами для видеорегистрации и видеонаблюдения, встраиваемым в банкомат, оснащены тысячи банкоматов в России и ближнем зарубежье.
В системе реализованы возможности:
- управления видеорегистратором,
- передачи событий с банкомата,
- удаленного получения видеофрагментов с титрами, для облегчения претензионной работы и регулирования страховых случаев.
Цифровая подпись журнала
Контроль целостности данных внутри файла электронного журнала.
При отображении журнала в программе просмотра строки с нарушенной подписью автоматически подсвечиваются.
Передача шаблонов валют, изображений и других файлов
Функция позволяет с одного рабочего места быстро и безопасно передавать файлы заданного формата в определенную папку на банкомате.
Реализована возможность передавать шаблоны купюр для обновления ПО валидатора.
Отображение HTML-страниц
Функция позволяет отображать экраны в виде веб-страниц, в том числе и с удаленного сервера. При этом на одном экране может размещаться значительно больше информации, чем в стандартном NDC.
CASH BY CODE
Функция дает возможность реализации банкоматной части функции мгновенного получения наличных денежных средств и проведения платежей посредством банкомата и мобильного телефона, если у клиента нет при себе банковской карты.
Поддержка рекламных кампаний
Функция позволяет проводить загрузку файлов в определенный день и время, что позволяет отображать рекламные или информационные экранные формы в заданные промежутки времени на заданной группе устройств и проводить рекламные мероприятия.
Система сбора логов банкомата
Увеличивает эффективность претензионной работы и обслуживания банкоматов. Дает возможность пользователю системы загружать с удаленных терминалов полный лог, собранный логагентом. Такой лог необходим во всех случаях расследования нештатных ситуаций и претензионной работы на банкоматах и терминалах.
Менеджер электронного журнала
Позволяет сократить количество выездов к банкомату для снятия данных, повысить оперативность и эффективность претензионной работы и упростить расследования случаев возникновения излишков и недостач. При включении этой функции можно загружать только электронный журнал, не скачивая лишнюю информацию. При передаче данные сжимаются.
Отображение программного и аппаратного состава АТМ
Облегчает ведение отчетности по парку банкоматов. Позволяет получить полную информацию в удобном виде об установленном программном обеспечении, установленных XFS-устройствах, версиях прошивок (например, EPP-клавиатуры, купюроприемника).
Расширенный чек инкассатора (локальная и сетевая версия)
Позволяет упростить работу кассиров и инкассаторов и проводить удаленный контроль их работы. Предназначен для удобного предоставления информации о загруженных, внесенных и выданных средствах в банкомате, а также дополнительно - номер банкомата, дата и время инкассации, сумма денежных средств в банкомате.
Мониторинг
Мониторинг предназначен для упрощения контроля за сетью банкоматов, наглядного отображения текущего состояния сети, статуса отдельных устройств и возникающих инцидентов.
В системе представлен текущий состав устройства самообслуживания (тип банкомата, компоненты самообслуживания и их текущий статус, версия прошивок, в том числе валидаторов).
Детализация представления устройств – настраиваемая.
Управление доступом в системе "RDS Commander"
Система позволяет:
- заводить роли и назначать им необходимые функции (например, Менеджер, Бухгалтер, Безопасность, Администратор),
- заводить пользователей и назначить им роли и определенные группы для работы,
- группировать банкоматы и задавать группам имена. Для удобства банкомат может быть одновременно в нескольких группах, например, по географическому признаку и/или по признакам работоспособности.
В результате конкретный пользователь взаимодействует только с доступными ему группами банкоматов и выполняет только разрешенные действия, а его действия записываются в лог системы.